Ein Feld für die MwSt.-Nummer in deinen rechtlichen Angaben

In deinen Einstellungen enthält der Bereich rechtliche Angaben und Rechnung ein eigenes Feld für deine MwSt.-Nummer, neben deinem Firmennamen, deiner Adresse und deiner SIRET-Nummer. Dieses Feld gibt es sowohl für deine kaufende Organisation als auch im Vergütungsprofil, falls du als Publisher Spots verkaufst. Es aktuell zu halten sorgt dafür, dass deine Rechnungen, verfügbar unter deine Rechnungen finden, deine steuerliche Identität korrekt widerspiegeln, und hilft deinen Ansprechpartnern (Support, Buchhaltung), schnell zu erkennen, ob deine Organisation umsatzsteuerpflichtig ist oder nicht.

Keine detaillierte Berechnungsregel hier

Wie die Mehrwertsteuer auf eine Bestellung angewendet wird (oder nicht), hängt von Kriterien ab, die für jedes Land und jeden Status (Privatperson, Einzelunternehmen, Gesellschaft) spezifisch sind, und SEO Jungle ist in mehreren Märkten aktiv. Um dir keine falsche Information zu deinem konkreten Fall zu geben, geht dieser Artikel bewusst nicht auf eine Berechnungsregel oder einen Steuersatz ein: Lieber sachlich bleiben, als dich auf eine falsche Grundlage zu stellen.

Bei Fragen zu deiner Situation

Für jede konkrete steuerliche Frage (anwendbarer Satz, Befreiung, innergemeinschaftliche MwSt. …) wendest du dich am sichersten an deinen Steuerberater; du kannst außerdem das Support-Team über die Seite Kontakt für alle Fragen zu deinen Rechnungen kontaktieren.

Deine rechtlichen Angaben aktuell zu halten bleibt der beste Weg, um Fehler auf deinen Dokumenten zu vermeiden.

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Einstellungen > Rechnung: „Deine Rechnungen"

Diese Seite listet jede ausgestellte Rechnung auf: Datum der Anfrage, Nettobetrag, Bezeichnung und Status (Bezahlt / Nicht bezahlt), mit einem Button zum Herunterladen des PDFs. Eine Rechnung wird bei jeder per Banküberweisung geregelten Zahlung erstellt, zum Beispiel bei einer Guthabenaufladung (siehe Zahlungsmethoden) oder der Begleichung einer Bestellung im Rahmen der monatlichen Abrechnung. Direkt nach einer erfolgreichen Aufladung leitet dich ein Button „Rechnung ansehen" dorthin weiter. Auf derselben Seite findest du auch deine rechtlichen Rechnungsangaben (Adresse, SIRET, MwSt., gesetzlicher Vertreter), die du bei Bedarf korrigieren kannst.

Einstellungen > Transaktionsverlauf

Diese Seite zeichnet alle Finanzbewegungen der Organisation nach: Einzahlungen, Budgetübertragungen, Bestellzahlungen, Rückerstattungen sowie Cashback-Vorgänge. Jede Zeile zeigt Datum, Betrag (grün bei Gutschrift, rot bei Belastung), Art der Bewegung, Empfänger und eine Beschreibung. Derselbe Verlauf ist auch mit einem Klick über das Portemonnaie-Menü zugänglich.

Monatliche Abrechnung

Manche Konten laufen über eine monatliche statt einer Zahlung pro Bestellung: Die Bestellungen des Monats werden zusammengefasst, in einer einzigen Überweisung geregelt, und eine Rechnung mit einer Ausgabenübersicht wird dem Konto-Inhaber per E-Mail zugesendet.

Bei einer fehlenden Rechnung

Prüfe zuerst die betroffene Bestellung im Transaktionsverlauf, bevor du das Support-Team über die Seite Kontakt kontaktierst.

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Der bestätigte Fall: Bestellung vom Publisher abgelehnt oder abgelaufen

Wenn du eine Bestellung aufgibst, erfolgt die Zahlung vor dem Versand an den Publisher. Lehnt der Publisher deine Bestellung ab, oder lässt er die Antwortfrist verstreichen, ohne zu handeln (siehe eine erhaltene Bestellung bearbeiten), läuft die Bestellung ab und du wirst automatisch mit dem entsprechenden Betrag gutgeschrieben: Die Summe fließt zurück auf dein Guthaben, wiederverwendbar für deine nächsten Käufe über die Checkbox „Mein Guthaben verwenden" (siehe Zahlungsmethoden). Es handelt sich also nicht um eine Rücküberweisung auf dein Bankkonto, sondern um ein verfügbares Guthaben auf der Plattform, das du auch im entsprechenden Tab von „Meine Käufe" wiederfindest.

Die Auswirkung auf das Cashback

Wurde für diese Bestellung bereits Cashback gutgeschrieben, wird es im Moment der Gutschrift widerrufen: Das entsprechende Cashback-Guthaben verschwindet aus deinem Saldo.

Die Gutschrift nachverfolgen

Die Bewegung erscheint in deinem Transaktionsverlauf, mit Datum, gutgeschriebenem Betrag und betroffener Bestellung.

Für alle anderen Situationen

Für andere Fälle (gelöschter Link nach der Veröffentlichung, Streit über die Qualität des Artikels usw.) gibt es kein hier dokumentiertes Self-Service-Verfahren zur Rückerstattung: Am einfachsten ist es, das Support-Team über die Seite Kontakt zu kontaktieren und deine Situation klar zu erklären, mit der Referenz deiner Bestellung. Das Team kann deinen Fall anhand der bereitgestellten Angaben prüfen und dir das weitere Vorgehen mitteilen.

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Zuerst dein Guthaben

Verfügt dein Konto über Guthaben – aufgeladenes Guthaben und/oder angesammeltes Cashback – kannst du es über die Checkbox „Mein Guthaben verwenden" zuerst auf deine Bestellung anwenden. Der abgedeckte Betrag wird automatisch abgezogen, sodass nur der eventuelle Restbetrag über einen anderen Weg zu begleichen bleibt. Deckt dein Guthaben den gesamten Betrag, ist kein weiterer Schritt nötig: Deine Bestellung ist bezahlt.

Kreditkarte oder PayPal für den Rest

Für den verbleibenden Betrag (oder den gesamten Betrag, wenn du kein Guthaben nutzt) stehen bei jeder Bestellung zwei Optionen zur Verfügung:

1. Die Kreditkarte, über ein sicheres Zahlungsformular (angezeigt als „sichere Zahlung über PayPal", auch ohne eigenes PayPal-Konto).
2. Die Zahlung über dein PayPal-Konto, mit den klassischen PayPal-Buttons.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, fasst eine Bestätigungsseite deine Bestellung zusammen und bietet dir Zugang zu deiner Rechnung im Bereich Rechnungen deiner Organisation.

Die Überweisung lädt dein Guthaben auf, sie bezahlt keine Bestellung

Anders als Karte oder PayPal wird die Banküberweisung nie direkt zur Begleichung einer Bestellung verwendet: Sie dient ausschließlich dazu, dein Guthaben im Voraus aufzuladen – ein bisschen wie das Auffüllen deiner Feldflasche vor einer Expedition. Wenn du dich entscheidest, dein Konto per Überweisung aufzuladen, zeigt dir eine Seite die Bankdaten von SEO Jungle (IBAN, BIC, Name des Kontoinhabers), die du selbst nutzt; für diese Aufladung wird eine Rechnung erstellt. Sobald das Guthaben hinzugefügt wurde, kannst du es wie jedes andere verfügbare Guthaben für künftige Bestellungen nutzen.

Monatliche Abrechnung

Läuft deine Organisation über eine monatliche Abrechnung, wird die Nutzung des verfügbaren Guthabens automatisch auf jede Bestellung angewendet, ohne dass du etwas ankreuzen musst.

Bei Problemen während einer Zahlung kontaktiere das Support-Team über die Seite Kontakt.

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Deine rechtlichen Angaben in den Einstellungen

In deinen Einstellungen kannst du im Bereich „Unternehmensinformationen" / „Adresse und Rechnung" den Firmennamen, die vollständige Adresse, die SIRET-Nummer und die MwSt.-Nummer deiner Organisation eintragen. Ein Block „Gesetzlicher Vertreter" fragt danach nach der Identität der verantwortlichen Person (Vorname, Nachname, Adresse, Land, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und -ort). Diese Angaben erscheinen auf deinen Rechnungen, die du im Bereich Rechnungen deiner Einstellungen einsehen kannst.

Das Vergütungsprofil: unverzichtbar, um als Publisher bezahlt zu werden

Verkaufst du Spots, werden dieselben Angaben in einem eigenen Ablauf erneut erfasst: dem Vergütungsprofil, erreichbar über deine Vergütungsseite via den Button „Profil vervollständigen". Es umfasst 4 Schritte:

1. Unternehmensinformationen.
2. Auszahlungskonto: IBAN/BIC (oder ein Äquivalent je nach deinem Land) oder PayPal-Konto, mit Name und Adresse des Inhabers.
3. Nachweise: aktueller Kbis-Auszug (weniger als 3 Monate alt) oder Sirene-Bescheid/RNE-Auszug, Satzung des Unternehmens, Ausweisdokument des Anteilseigners.
4. Gesetzlicher Vertreter.

Solange dieses Profil nicht vollständig ist

Ein Banner weist dich auf deiner Vergütungsseite darauf hin, und du kannst keine Auszahlung für deine abgeschlossenen Bestellungen anfordern: Dieses Auszahlungskonto ist das Ziel für deine Vergütungen, sobald die Anfrage genehmigt wurde.

Kurz gesagt: Diese Angaben identifizieren deine Organisation rechtlich für die Rechnungsstellung und bestimmen, wenn du Backlinks verkaufst, deine Fähigkeit, bezahlt zu werden.

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Ein automatisches Guthaben, ohne Aufwand

Cashback wird automatisch auf berechtigte Bestellungen angewendet: Sobald eine Bestellung bestätigt und bezahlt ist, wird das entsprechende Guthaben deinem Saldo gutgeschrieben, ganz ohne Aktion deinerseits. Der Cashback-Satz wird von der Plattform festgelegt und gilt einheitlich für alle Käufer: Er hängt nicht von deinem Level oder deiner Kaufhistorie ab. Manche Angebote oder zeitlich begrenzten Aktionen können jedoch ein erhöhtes Cashback bieten, das direkt im Angebot angezeigt wird.

Kumulierbares und wiederverwendbares Guthaben

Die Cashback-Guthaben summieren sich mit jeder Bestellung und verfallen nicht von einem Tag auf den anderen. Du kannst sie ganz oder teilweise für deine nächsten Käufe einsetzen, über die Checkbox „Mein Guthaben verwenden", die in unserem Artikel zu den Zahlungsmethoden beschrieben wird. Dein verfügbares Guthaben siehst du in deinem Rechnungsbereich.

Cashback und Rückerstattung

Cashback gilt nicht für alle Arten von Transaktionen: Servicegebühren, bestimmte Zusatzleistungen oder stornierte Bestellungen erzeugen kein Guthaben. Erfolgt eine Rückerstattung, nachdem bereits Cashback gutgeschrieben wurde, wird dieses Guthaben widerrufen.

Bei Zweifeln an einem Cashback-Betrag, der dir nicht korrekt erscheint, prüfe zuerst die betroffene Bestellung in deiner Rechnungshistorie, oder kontaktiere das Support-Team über die Seite Kontakt, falls die Abweichung bestehen bleibt.

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