Un campo numero di partita IVA nei tuoi dati legali

Nelle tue impostazioni, la sezione dati legali e fatturazione comprende un campo dedicato al tuo numero di partita IVA, accanto alla tua ragione sociale, al tuo indirizzo e al tuo numero SIRET. Questo campo esiste sia per la tua organizzazione acquirente che nel profilo di retribuzione se vendi spot come editore. Mantenerlo aggiornato permette alle tue fatture, disponibili da trovare le tue fatture, di riflettere correttamente la tua identità fiscale, e ai tuoi interlocutori (supporto, contabilità) di individuare rapidamente il tuo status di organizzazione soggetta o non soggetta a IVA.

Nessuna regola di calcolo dettagliata qui

Il modo in cui l'IVA si applica (o non si applica) a un ordine dipende da criteri specifici a ogni paese e a ogni status (privato, libero professionista, società), e SEO Jungle è presente in diversi mercati. Per evitare di darti un'informazione errata sul tuo caso specifico, questo articolo non dettaglia volutamente nessuna regola di calcolo né aliquota: meglio restare fattuali che orientarti su una base sbagliata.

In caso di domande sulla tua situazione

Per qualsiasi domanda fiscale precisa (aliquota applicabile, esenzione, IVA intracomunitaria…), la cosa più sicura è rivolgerti al tuo commercialista, e puoi anche contattare il team di supporto tramite la pagina contatti per qualsiasi domanda relativa alle tue fatture.

Mantenere i tuoi dati legali aggiornati resta il modo migliore per evitare errori sui tuoi documenti.

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Impostazioni > Fatturazione: "Le tue fatture"

Questa pagina elenca ogni fattura emessa: data della richiesta, importo IVA esclusa, etichetta e stato (Pagata / Non pagata), con un pulsante per scaricare il PDF. Una fattura viene generata a ogni pagamento saldato tramite bonifico bancario, ad esempio una ricarica di credito (vedi metodi di pagamento) o il pagamento di un ordine in fatturazione mensilizzata. Subito dopo una ricarica riuscita, un pulsante "Vedi la fattura" ti reindirizza direttamente lì. Questa stessa pagina raggruppa anche i tuoi dati legali di fatturazione (indirizzo, SIRET, partita IVA, rappresentante legale), da correggere se necessario.

Impostazioni > Cronologia delle transazioni

Questa pagina traccia tutti i movimenti finanziari dell'organizzazione: depositi, trasferimenti di budget, pagamenti di ordini, rimborsi, così come le operazioni di cashback. Ogni riga mostra la data, l'importo (in verde se accreditato, in rosso se debitato), il tipo di movimento, il beneficiario e una descrizione. Questa stessa cronologia è accessibile anche con un clic dal menu portafoglio.

Fatturazione mensilizzata

Alcuni account funzionano in fatturazione mensile invece che a pagamento per ordine: gli ordini del mese vengono consolidati, pagati tramite bonifico in un'unica soluzione, e una fattura accompagnata da un riepilogo delle spese viene inviata per e-mail al proprietario dell'account.

In caso di fattura mancante

Verifica prima l'ordine interessato nella cronologia delle transazioni prima di contattare il team di supporto tramite la pagina contatti.

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Il caso confermato: ordine rifiutato o scaduto lato editore

Quando effettui un ordine, il pagamento avviene prima dell'invio all'editore. Se l'editore rifiuta il tuo ordine, oppure lascia trascorrere il tempo di risposta senza agire (vedi gestire un ordine ricevuto), l'ordine scade e vieni automaticamente riaccreditato dell'importo corrispondente: la somma torna sul tuo saldo di crediti, riutilizzabile per i tuoi prossimi acquisti tramite la casella "Usa i miei crediti" (vedi metodi di pagamento). Non si tratta quindi di un bonifico di ritorno verso il tuo conto bancario, ma di un credito disponibile lato piattaforma, che ritrovi anche nella tab corrispondente di "I miei acquisti".

L'impatto sul cashback

Se un cashback era già stato attribuito su questo ordine, viene annullato al momento del riaccredito: il credito cashback corrispondente scompare dal tuo saldo.

Ritrovare la traccia del riaccredito

Il movimento appare nella tua cronologia delle transazioni, con la data, l'importo accreditato e l'ordine interessato.

Per qualsiasi altra situazione

Per gli altri casi (link rimosso dopo la pubblicazione, controversia sulla qualità dell'articolo, ecc.), non esiste una procedura di rimborso self-service documentata qui: la cosa più semplice è contattare il team di supporto tramite la pagina contatti spiegando chiaramente la tua situazione, con il riferimento del tuo ordine. Il team potrà valutare il tuo caso in base agli elementi forniti e indicarti come procedere.

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I tuoi crediti in priorità

Se il tuo account dispone di un saldo di crediti — crediti ricaricati e/o cashback accumulato — una casella "Usa i miei crediti" ti permette di applicarlo per primo sul tuo ordine. L'importo coperto viene dedotto automaticamente, e resta solo l'eventuale saldo da pagare con un altro metodo. Se i tuoi crediti coprono la totalità, non è necessario nessun altro passaggio: il tuo ordine è pagato.

Carta di credito o PayPal per il resto

Per l'importo restante (o la totalità se non usi crediti), sono disponibili due opzioni per ogni ordine:

1. La carta di credito, tramite un modulo di pagamento sicuro (mostrato come "pagamento sicuro tramite PayPal", anche se non hai un conto PayPal).
2. Il pagamento tramite il tuo conto PayPal, con i classici pulsanti PayPal.

Una volta convalidato il pagamento, una pagina di conferma riepiloga il tuo ordine e ti propone di accedere alla tua fattura dallo spazio fatturazione della tua organizzazione.

Il bonifico ricarica il tuo credito, non paga un ordine

A differenza della carta o di PayPal, il bonifico bancario non interviene mai direttamente nel pagamento di un ordine: serve solo a ricaricare il tuo saldo di crediti in anticipo, un po' come riempire la borraccia prima di partire in spedizione. Quando scegli di accreditare il tuo account tramite bonifico, una pagina ti indica le coordinate bancarie di SEO Jungle (IBAN, BIC, nome del titolare) da utilizzare tu stesso; una fattura viene generata per questa ricarica. Una volta aggiunto il credito, puoi usarlo per pagare i tuoi prossimi ordini come qualsiasi altro credito disponibile.

Fatturazione mensilizzata

Se la tua organizzazione funziona in fatturazione mensilizzata, l'uso del credito disponibile viene applicato automaticamente a ogni ordine, senza che tu debba selezionare nulla.

In caso di problemi durante un pagamento, contatta il team di supporto tramite la pagina contatti.

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I tuoi dati legali nelle impostazioni

Nelle tue impostazioni, una sezione "Informazioni sull'azienda" / "Indirizzo e fatturazione" ti permette di inserire la ragione sociale, l'indirizzo completo, il numero SIRET e il numero di partita IVA della tua organizzazione. Un blocco "Rappresentante legale" ti chiede poi l'identità della persona responsabile (nome, cognome, indirizzo, paese, nazionalità, data e luogo di nascita). Queste informazioni compaiono sulle tue fatture, consultabili dalla sezione fatturazione delle tue impostazioni.

Il profilo di retribuzione: indispensabile per essere pagato come editore

Se vendi spot, queste stesse informazioni vengono riprese in un percorso dedicato: il profilo di retribuzione, accessibile dalla pagina delle tue retribuzioni tramite il pulsante "Completa il mio profilo". Comprende 4 passaggi:

1. Informazioni sull'azienda.
2. Conto di pagamento: IBAN/BIC (o equivalente secondo il tuo paese), oppure conto PayPal, con nome e indirizzo del titolare.
3. Documenti giustificativi: Kbis recente (meno di 3 mesi) o visura Sirene/estratto RNE, statuto dell'azienda, documento d'identità dell'azionista.
4. Rappresentante legale.

Finché questo profilo non è completo

Un banner te lo segnala sulla pagina delle tue retribuzioni, e non puoi fare richiesta di pagamento per i tuoi ordini finalizzati: è questo conto di pagamento che serve come destinazione dei versamenti dei tuoi guadagni una volta validata la richiesta.

In sintesi, questi dati identificano legalmente la tua organizzazione per la fatturazione e, se vendi backlink, condizionano la tua capacità di farti pagare.

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Un credito automatico, senza procedure

Il cashback si applica automaticamente sugli ordini idonei: appena un ordine viene validato e pagato, il credito corrispondente viene aggiunto al tuo saldo, senza nessuna azione da parte tua. Il tasso di cashback è fissato dalla piattaforma e si applica nello stesso modo a tutti gli acquirenti: non dipende dal tuo livello né dalla tua cronologia di acquisti. Alcune offerte o campagne occasionali possono tuttavia proporre un cashback bonificato, indicato direttamente sulla scheda dell'offerta.

Crediti cumulabili e riutilizzabili

I crediti cashback si accumulano man mano che effettui ordini e non svaniscono da un giorno all'altro. Puoi usarli per finanziare in tutto o in parte i tuoi prossimi acquisti, tramite la casella "Usa i miei crediti" presentata nel nostro articolo sui metodi di pagamento. Il tuo saldo di crediti disponibile è visibile dal tuo spazio fatturazione.

Cashback e rimborso

Il cashback non si applica su tutti i tipi di transazioni: le spese di servizio, alcune prestazioni complementari o gli ordini annullati non generano credito. Se un rimborso interviene dopo che un cashback è già stato attribuito, questo credito viene annullato.

In caso di dubbio su un importo di cashback che ti sembra scorretto, verifica prima il dettaglio dell'ordine interessato nella tua cronologia di fatturazione, oppure contatta il team di supporto tramite la pagina contatti se lo scarto persiste.

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