Eine Website übertragen oder zwei Konten zusammenführen

Du änderst deine Struktur, willst eine Website an einen anderen Publisher abgeben, oder zwei Organisationen zusammenführen, die du verwaltest? Hier ist, was du selbst erledigen kannst, und was außerhalb deines Bereichs bleibt.

Was du selbst tun kannst

Gehört dir eine Website, erscheint sie aber unter einer anderen Organisation als deiner eigenen, lässt sich dieser konkrete Fall im Self-Service lösen: siehe Eigentum an einer Website beanspruchen für die Vorgehensweise, per automatischer oder manueller Prüfung.

Was es nicht im Self-Service gibt

Abgesehen von diesem Fall gibt es keine Funktion, um:

• eine bestimmte Website von einer Publisher-Organisation auf eine andere zu übertragen, auf deinen Wunsch, ohne das Verfahren zur Eigentumsbeanspruchung zu durchlaufen;
• zwei gesamte Organisationen (mit ihrer Bestellhistorie, ihren Angeboten und Zahlungen) in einem einzigen Konto zusammenzuführen.

Das sind Vorgänge, die direkt die Historie und die Abrechnung getrennter Konten betreffen: Sie können nicht automatisiert werden, ohne ein Fehlerrisiko einzugehen – deshalb sind sie nicht als Self-Service verfügbar.

Die Vorgehensweise: den Support kontaktieren

Für diese Fälle ist der einzige Weg, das SEO-Jungle-Support-Team über den Live-Chat der Plattform zu kontaktieren. Erkläre deine Anfrage klar (betroffene Websites, beteiligte Organisationen, Grund der Übertragung oder Fusion): Das Team prüft deine Situation im Einzelfall und begleitet dich bei den möglichen Schritten.

Es lohnt sich, deine Anfrage gleich in der ersten Nachricht ausführlich zu beschreiben: Je klarer der Kontext, desto schneller kann der Support mit dir durch die administrativen Verschlingungen des Dschungels vorankommen.