Transferir un sitio o fusionar dos cuentas

¿Cambias de estructura, quieres cederle un sitio a otro editor, o agrupar en una sola dos organizaciones que gestionas? Esto es lo que puedes hacer, y lo que queda fuera del alcance de tu espacio.

Lo que puedes hacer tú mismo

Si un sitio te pertenece pero aparece bajo una organización distinta a la tuya, este caso concreto se resuelve en autoservicio: consulta reclamar la propiedad de un sitio para conocer los pasos a seguir, por verificación automática o manual.

Lo que no existe en autoservicio

Fuera de este caso concreto, no existe ninguna función que permita:

• transferir un sitio concreto de una organización de editor a otra organización, a petición tuya, sin pasar por el procedimiento de reclamación de propiedad;
• fusionar dos organizaciones enteras (con su historial de pedidos, sus ofertas y sus pagos) en una sola cuenta.

Son operaciones que afectan directamente al historial y a la facturación de cuentas distintas: no se pueden automatizar sin riesgo de error, por eso no están disponibles en autoservicio.

Los pasos a seguir: contactar con el soporte

Para estas situaciones, la única vía es contactar con el equipo de soporte de SEO Jungle a través del chat en directo de la plataforma. Explica con claridad tu solicitud (sitios afectados, organizaciones implicadas, motivo de la transferencia o la fusión): el equipo estudiará tu situación caso por caso y te guiará sobre los pasos posibles.

Mejor detallar tu solicitud desde el primer mensaje: cuanto más claro sea el contexto, más rápido podrá avanzar el soporte contigo entre los vericuetos administrativos de la jungla.