Trasferire un sito o fondere due account
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Cambi struttura, vuoi cedere un sito a un altro editore, o unire due organizzazioni che gestisci in una sola? Ecco cosa è possibile fare, e cosa resta fuori portata dal tuo spazio.
Cosa puoi fare tu stesso
Se un sito ti appartiene ma appare sotto un'organizzazione diversa dalla tua, questo caso specifico si risolve in self-service: consulta rivendicare la proprietà di un sito per la procedura da seguire, con verifica automatica o manuale.
Cosa non esiste in self-service
A parte questo caso, non esiste una funzione che permetta di:
- trasferire un sito specifico da un'organizzazione editore a un'altra organizzazione, a tua richiesta, senza passare dalla procedura di rivendicazione di proprietà;
- fondere due organizzazioni intere (con la loro cronologia di ordini, le loro offerte e i loro pagamenti) in un unico account.
Sono operazioni che toccano direttamente la cronologia e la fatturazione di account distinti: non possono essere automatizzate senza rischio di errore, ecco perché non sono disponibili in self-service.
La procedura da seguire: contattare il supporto
Per queste situazioni, l'unica strada è contattare il team di supporto SEO Jungle tramite la chat dal vivo della piattaforma. Spiega chiaramente la tua richiesta (siti interessati, organizzazioni coinvolte, motivo del trasferimento o della fusione): il team valuterà la tua situazione caso per caso e ti guiderà sui passaggi possibili.
Meglio dettagliare la tua richiesta già dal primo messaggio: più il contesto è chiaro, più velocemente il supporto potrà procedere con te nei meandri amministrativi della giungla.