Gestire un ordine ricevuto come editore

Ricevere un ordine su una delle tue offerte è una buona notizia: la tua scheda ha convinto un acquirente. Appare nella tua pagina "I miei ordini", divisa in tre tab (in attesa, in corso, completati), con notifica ed e-mail a ogni nuovo arrivo.

Accettare, rifiutare o negoziare

Di fronte a un ordine in attesa, puoi accettarlo, rifiutarlo indicando un motivo, oppure negoziare il prezzo se viene proposto un aggiustamento. Questa scelta resta possibile finché l'ordine attende una tua risposta o è in negoziazione. Il tempo di risposta è fissato ordine per ordine in base al brief — puoi aggiustare il tuo tempo predefinito in le tue impostazioni editore. Se rischi di superarlo, sollecita l'ordine per chiedere un tempo supplementare invece di lasciarlo scadere: in caso di scadenza o rifiuto, l'inserzionista viene automaticamente riaccreditato dell'importo corrispondente.

Redigere o validare l'articolo

Una volta accettato l'ordine, esistono due casi. Nel caso standard, sei tu a redigere: invii l'URL dell'articolo o un file dall'ordine; l'inserzionista valida o chiede una modifica, cosa che può ripetersi più volte. Per un'offerta PUBLI, è l'inserzionista che fornisce direttamente il suo articolo: il tuo ruolo si limita a validarlo o a rifiutarlo spiegando la tua richiesta di modifica.

Pubblicare e confermare

Una volta approvato l'articolo (da te o dall'inserzionista secondo il caso), pubblicalo realmente sul tuo sito, poi torna sull'ordine per cliccare "Aggiungi il link dell'articolo e conferma la pubblicazione". È questo link che attiva il monitoraggio: la piattaforma verifica automaticamente ogni giorno che l'articolo resti online, per 30 giorni. Trascorso questo periodo senza interruzioni, l'ordine viene contrassegnato come completato e il tuo pagamento si attiva — vedi la tua retribuzione di editore.

Rispondi in fretta, rispetta il brief e segnala ogni blocco invece di lasciare un ordine senza risposta.