El cashback: ¿cómo funciona?

El cashback te devuelve parte del importe de tus compras de backlinks en forma de créditos reutilizables en la plataforma. Así es como funciona y esto es lo que conviene saber.

Un crédito automático, sin trámites

El cashback se aplica automáticamente sobre los pedidos elegibles: en cuanto un pedido se valida y se paga, el crédito correspondiente se añade a tu saldo, sin ninguna acción por tu parte. La tasa de cashback la fija la plataforma y se aplica de la misma manera a todos los compradores: no depende de tu nivel ni de tu historial de compras. Sin embargo, algunas ofertas o campañas puntuales pueden proponer un cashback bonificado, indicado directamente en la ficha de la oferta.

Créditos acumulables y reutilizables

Los créditos de cashback se suman a medida que haces pedidos y no se evaporan de un día para otro. Puedes usarlos para financiar total o parcialmente tus próximas compras, mediante la casilla Usar mis créditos que se explica en nuestro artículo sobre los métodos de pago. Tu saldo de créditos disponible se puede consultar desde tu espacio de facturación.

Cashback y reembolso

El cashback no se aplica a todos los tipos de transacciones: las tarifas de servicio, ciertas prestaciones complementarias o los pedidos cancelados no generan crédito. Si se produce un reembolso después de que ya se haya asignado un cashback, ese crédito se anula.

Si tienes dudas sobre un importe de cashback que te parece incorrecto, comprueba primero el detalle del pedido en cuestión en tu historial de facturación, o contacta con el equipo de soporte a través de la página de contacto si la discrepancia persiste.