Dove trovare le tue fatture?

Che tu sia acquirente o editore, sono le impostazioni della tua organizzazione — non il tuo account personale — a centralizzare le tue fatture e la tua cronologia finanziaria. Ecco dove trovarle.

Impostazioni > Fatturazione: "Le tue fatture"

Questa pagina elenca ogni fattura emessa: data della richiesta, importo IVA esclusa, etichetta e stato (Pagata / Non pagata), con un pulsante per scaricare il PDF. Una fattura viene generata a ogni pagamento saldato tramite bonifico bancario, ad esempio una ricarica di credito (vedi metodi di pagamento) o il pagamento di un ordine in fatturazione mensilizzata. Subito dopo una ricarica riuscita, un pulsante "Vedi la fattura" ti reindirizza direttamente lì. Questa stessa pagina raggruppa anche i tuoi dati legali di fatturazione (indirizzo, SIRET, partita IVA, rappresentante legale), da correggere se necessario.

Impostazioni > Cronologia delle transazioni

Questa pagina traccia tutti i movimenti finanziari dell'organizzazione: depositi, trasferimenti di budget, pagamenti di ordini, rimborsi, così come le operazioni di cashback. Ogni riga mostra la data, l'importo (in verde se accreditato, in rosso se debitato), il tipo di movimento, il beneficiario e una descrizione. Questa stessa cronologia è accessibile anche con un clic dal menu portafoglio.

Fatturazione mensilizzata

Alcuni account funzionano in fatturazione mensile invece che a pagamento per ordine: gli ordini del mese vengono consolidati, pagati tramite bonifico in un'unica soluzione, e una fattura accompagnata da un riepilogo delle spese viene inviata per e-mail al proprietario dell'account.

In caso di fattura mancante

Verifica prima l'ordine interessato nella cronologia delle transazioni prima di contattare il team di supporto tramite la pagina contatti.