Wo findest du deine Rechnungen?

Ob du Käufer oder Publisher bist, es sind die Einstellungen deiner Organisation – nicht dein persönliches Konto – die deine Rechnungen und deine Finanzhistorie zentral bündeln. Hier findest du sie.

Einstellungen > Rechnung: „Deine Rechnungen"

Diese Seite listet jede ausgestellte Rechnung auf: Datum der Anfrage, Nettobetrag, Bezeichnung und Status (Bezahlt / Nicht bezahlt), mit einem Button zum Herunterladen des PDFs. Eine Rechnung wird bei jeder per Banküberweisung geregelten Zahlung erstellt, zum Beispiel bei einer Guthabenaufladung (siehe Zahlungsmethoden) oder der Begleichung einer Bestellung im Rahmen der monatlichen Abrechnung. Direkt nach einer erfolgreichen Aufladung leitet dich ein Button „Rechnung ansehen" dorthin weiter. Auf derselben Seite findest du auch deine rechtlichen Rechnungsangaben (Adresse, SIRET, MwSt., gesetzlicher Vertreter), die du bei Bedarf korrigieren kannst.

Einstellungen > Transaktionsverlauf

Diese Seite zeichnet alle Finanzbewegungen der Organisation nach: Einzahlungen, Budgetübertragungen, Bestellzahlungen, Rückerstattungen sowie Cashback-Vorgänge. Jede Zeile zeigt Datum, Betrag (grün bei Gutschrift, rot bei Belastung), Art der Bewegung, Empfänger und eine Beschreibung. Derselbe Verlauf ist auch mit einem Klick über das Portemonnaie-Menü zugänglich.

Monatliche Abrechnung

Manche Konten laufen über eine monatliche statt einer Zahlung pro Bestellung: Die Bestellungen des Monats werden zusammengefasst, in einer einzigen Überweisung geregelt, und eine Rechnung mit einer Ausgabenübersicht wird dem Konto-Inhaber per E-Mail zugesendet.

Bei einer fehlenden Rechnung

Prüfe zuerst die betroffene Bestellung im Transaktionsverlauf, bevor du das Support-Team über die Seite Kontakt kontaktierst.