Was tun, wenn ein Link abgelehnt oder entfernt wird?

Eine Link-Bestellung läuft nicht immer genau wie geplant ab. Hier erfährst du genau, was bei Ablehnung und Verschwinden eines Links passiert – und wann du für Situationen außerhalb des üblichen Rahmens den Support kontaktierst.

Eine abgelehnte Bestellung

Lehnt der Publisher deinen Vorschlag ab (Erstangebot oder eingereichten Artikel), wechselt die Bestellung zum Status „Angebot abgelehnt" in der Verfolgung deiner Bestellungen. Diese Ablehnung beendet die Bestellung: Es wird nichts veröffentlicht, und du kannst deinen Brief für eine nächste Bestellung anpassen oder ein anderes Medium im Katalog wählen.

Die 30-tägige Überwachung nach der Veröffentlichung

Sobald der Artikel veröffentlicht und der Link vom Publisher hinzugefügt wurde, wechselt die Bestellung in den Status aktiv: Eine automatische, tägliche Prüfung kontrolliert 30 Tage lang, ob der Link online bleibt. Bleibt der Link die gesamte Zeit aktiv, wird die Bestellung als abgeschlossen markiert.

Wenn der Publisher nicht rechtzeitig antwortet

Antwortet der Publisher nicht innerhalb der vorgesehenen Frist, wechselt die Bestellung automatisch zu „Angebot abgelaufen", und dir wird automatisch der entsprechende Betrag gutgeschrieben. Unser Artikel zu Erinnerung und Ablauf beschreibt diese Situation im Detail.

Für jede andere Situation

Für einen besonderen Fall, der zu keiner dieser Situationen passt – zum Beispiel ein Link, der während der Überwachungsphase verschwunden zu sein scheint – ist es am sichersten, zuerst den Status deiner Bestellung zu prüfen und dann das Support-Team über den Live-Chat zu kontaktieren: Es kann deine Bestellung genau prüfen und dir das weitere Vorgehen mitteilen, statt zu raten, was passiert sein könnte.