Cosa fare se un link viene rifiutato o rimosso?

Un ordine di link non si svolge sempre esattamente come previsto. Ecco cosa sappiamo con precisione sui casi di rifiuto e di scomparsa di un link, e quando rivolgersi al supporto per le situazioni che escono dal quadro abituale.

Un ordine rifiutato

Se l'editore rifiuta la tua proposta (offerta iniziale o articolo sottoposto), l'ordine passa allo stato "offerta rifiutata" nel monitoraggio dei tuoi ordini. Questo rifiuto pone fine all'ordine: nulla viene pubblicato, e puoi correggere il tuo brief per un prossimo ordine, o scegliere un altro sito nel catalogo.

Il monitoraggio dei 30 giorni dopo la pubblicazione

Una volta pubblicato l'articolo e aggiunto il link dall'editore, l'ordine passa allo stato attivo: una verifica automatica quotidiana controlla che il link resti online, per un periodo di 30 giorni. Se il link resta attivo per tutto questo tempo, l'ordine viene segnato come completato.

Se l'editore non risponde in tempo

Se l'editore non risponde entro il termine previsto prima di accettare, l'ordine passa automaticamente a "offerta scaduta" e ti viene riaccreditato automaticamente l'importo corrispondente. Il nostro articolo su il sollecito e la scadenza approfondisce questa situazione.

Per qualsiasi altra situazione

Per un caso particolare che non corrisponde a queste situazioni — per esempio un link che sembra essere scomparso durante il periodo di monitoraggio — la cosa più sicura è verificare lo stato del tuo ordine, poi contattare il team di supporto tramite la chat dal vivo: potrà esaminare il tuo ordine con precisione e indicarti come procedere, piuttosto che indovinare cosa può essere successo.